国际患者常见问题 | 就医准备与流程
关于赴华就医准备的常见问题。涵盖入境信息、医院资料准备、语言协助、支付方式、保险与行程安排的行政协助范围。

关于我们的服务范围
本页面提供行政协助信息,不提供医疗建议。我们协助预约沟通、资料翻译协调、院内陪同、入境信息与行程安排。我们不诊断、不开药、不推荐治疗方案,也不能替代医院或医生。
签证与入境
我需要签证才能前往中国就医吗?
入境资格会随时间变化。请以国家移民管理局或中国签证申请服务门户发布的最新规定为准,不要以本页作为入境决定依据。中国部分口岸对符合条件的国籍实行240 小时过境免签(停留最长 10 天)。
入境资格、所需材料和审批结果均由移民管理部门和中国驻外使领馆决定。我们不提供签证建议,也不对申请结果作出任何承诺。
我可以将治疗与旅游结合起来吗?
许多国际访客会在复诊间隔安排轻度观光。中国城市提供了大量低强度文化体验——茶馆、公园、博物馆和可步行的历史街区,适合恢复期活动。活动强度和出行时点请以您主治医生的判断为准。
医院与医生
如何选择医院和医生?
我们根据您指定的城市、医院和科室提交就诊请求,医院独立审核并决定是否接诊以及还需要哪些材料。本网站不推荐医生、不构成转诊关系,也不保证被接诊。您也可以通过医院的官方渠道自行预约。如果本次行程包含健康体检,机构资质、项目目录与报告签写要求见外国访客在华健康体检。
谁负责医院的质量与安全?
医院的等级、科室能力、感染控制和临床标准由医院本身与卫生健康主管部门负责。我们不对其作出评价、排名或保证,请直接向医院核实资质、科室设置和当前的服务能力。
医生会说英语吗?
各医院的英语服务能力差异很大,我们不对此作出保证。如需语言协助,我们可以在您就诊期间协调口译;医疗内容的解释由接诊医生负责。
费用与支付
费用如何确定?
具体费用由医院按其收费标准核定,我们无法预估或保证金额。请以医院出具的正式报价和账单为准,并在治疗前确认费用构成。
你们接受什么支付方式?
我们接受:
- Visa 和 Mastercard 信用卡/借记卡
- 国际银行电汇
- 微信支付和支付宝
- 现金(人民币)
我需要旅行保险吗?
请自行向保险公司确认承保范围。国际旅行保险通常不覆盖事先计划的治疗,建议您核对保单条款后再安排行程。
旅行与住宿
我应该提前多久到达?
我们建议在预定就诊日期前留出机动时间,以便调整时差并在就诊前充分休息。具体时点请结合医院的预约安排确认。
我术后需要在中国停留多久?
这由您的主治医生根据具体手术和恢复情况判断,我们不提供医疗建议或康复时间表。请在出院前向医院确认复查安排和可出行的时点。
医院附近住宿方便吗?
主要城市的大型医院周边有较丰富的酒店和短期公寓。我们可以协助住宿信息整理与预订沟通,具体位置请结合医院所在院区确认。
资料与流程
我需要准备哪些医疗资料?
既往诊断、检查报告、影像资料和用药清单由您提供,我们可以协助整理和翻译,用于就诊沟通。诊断与治疗方案的解读由接诊医生负责。如需在境内药店购药,处方药与非处方药的分类和购买规则见在中国药店购药。
有公开的国际患者就诊案例可以参考吗?
有。我们根据深圳市卫生健康委员会与北京大学深圳医院的公开报道,整理了一次国际患者就诊的行政环节:公开报道中的国际患者就诊流程(深圳)。该案例只描述公开披露的流程,不构成医院推荐、排名或疗效说明。
就诊后怎么拿到病历复印件?
病历原件由医院保存,复印件需向医院指定的病案或医务部门申请。申请人范围、所需材料、可复印内容和盖章流程见在中国复印病历。能否受理、需要哪些附加核验,由接诊医院决定。
换一家医院要不要重做检查?
先看报告是否带有「HR」标志及其互认范围,再由接诊医生判断结果是否满足当前诊疗需要。互认范围、可重新检查的情形与费用规则见检查检验结果互认规则。
如何提交就诊请求?
请先提供姓名、方便联系的方式、希望就诊的城市或医院、大致时间,以及需要协助的行政事项。敏感病历请在确认用途和安全的提交方式之后再发送。
资料来源与核验
本指南已核对以下官方资料。政策、排期、资格与医院服务可能变化,请向相关主管部门或医院确认最新信息。
