陪诊服务如何运作 | 从咨询到行政支持的分步指南

Chinacare 为赴华就医协调各项行政与行程事务。我们不是医疗提供者。医院和医生独立决定是否接诊、排期、收费、诊断与治疗。

第一步：首次咨询

您提交在线咨询表，或通过微信与我们联系。我们在24小时内回复。

• 了解您希望就诊的城市、医院和科室
• 说明需要准备的资料和大致行政流程
• 介绍入境与行程信息的官方查询渠道

第二步：资料整理与就诊请求

• 我们根据您指定的城市、医院和科室整理就诊请求
• 协助整理既往诊断、检查报告和用药清单
• 需要医院先审核材料时，我们负责组织提交，但不预测是否被接诊
• 医院独立审核并决定是否接诊以及还需要哪些材料
• 如本次行程包含健康体检，机构资质与报告流程见外国访客在华健康体检

第三步：行程与入境信息

• 入境资格会随时间变化，请以国家移民管理局或中国签证申请服务门户发布的最新规定为准
• 我们协助整理行程信息，不提供签证建议，也不对申请结果作出承诺
• 协调航班信息与机场或车站接送
• 推荐医院附近的住宿选项

第四步：抵达与接待

• 协助机场或车站接送的沟通与衔接
• 协助办理住宿入住
• 说明当地支付方式的准备（微信支付、支付宝、银行卡、现金）
• 帮助确认医院所在院区与交通路线

第五步：就诊陪诊

• 陪同办理挂号、取号与缴费窗口引导
• 按需协调现场口译
• 协助整理病历、处方、收据等文件
• 诊断说明、处方与治疗方案由接诊医生负责
• 公开报道中的一次国际患者就诊流程可作为行政环节参考：公开报道中的国际患者就诊流程（深圳）

第六步：恢复期与休闲安排

• 在复诊间隔可安排轻度观光
• 茶馆、公园、博物馆和可步行的历史街区等低强度活动
• 协助预约复查时间
• 恢复期的活动强度和出行时点请以您主治医生的判断为准

第七步：就诊后支持

• 通过微信协助后续沟通
• 整理医疗记录和翻译报告
• 按需协助与您当地医疗提供者的资料对接
• 临床问题请回到接诊医院或具备资质的临床医生
• 如需病历复印件，申请人与盖章流程见在中国复印病历
• 转往其他医院前，可先核对检查检验结果互认规则
• 另一次公开报道中的就诊环节见深圳公开案例记录

我们的服务范围

服务	内容
行政协助	根据您指定的城市、医院和科室整理就诊请求
全天候联络	就诊期间可通过微信或电话联系到实际人员
费用透明	服务前说明我们的行政服务费用，不含医院费用
资料归集	协助整理病历、处方、收据等文件