patient journey
สิ่งที่คาดหวัง: การรักษาพยาบาลในจีน — คู่สำหรับผู้ป่วยต่างชาติ
คู่มือสำหรับผู้ป่วยต่างชาติเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังเมื่อเข้ารับการรักษาพยาบาลในจีน ครอบคลุมการมาถึง การนัดหมาย การสื่อสาร และการฟื้นตัว
สิ่งที่คาดหวัง: การรักษาพยาบาลในจีน
คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่คาดหวังในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางเพื่อรับการรักษาพยาบาลในจีน ความคุ้นเคยจะช่วยลดความกังวลและช่วยให้คุณจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญที่สุด — สุขภาพของคุณ
การมาถึง: วันที่ 1
ที่สนามบิน
เพื่อนร่วมเดินทางของคุณจะ:
- รอคุณที่บริเวณผู้โดยสารขาออกพร้อมป้ายชื่อ
- ช่วยเหลือเรื่องกระเป๋าและการเดินทาง
- พาคุณไปยังที่พักของคุณ
เช็คอินที่พัก
เพื่อนร่วมเดินทางของคุณจะ:
- ช่วยเหลือในการเช็คอินโรงแรม/Airbnb
- ให้แน่ใจว่าคุณลงทะเบียนกับสถานีตำรวจท้องที่ (จำเป็นสำหรับวีซ่า)
- แนะนำสิ่งอำนวยความสะดวกในบริเวณใกล้เคียง (ร้านสะดวกซื้อ ร้านขายยา จุดรับประทานอาหาร)
การตั้งค่าดิจิทัล
เพื่อนร่วมเดินทางของคุณจะ:
- ตั้งค่า Alipay หรือ WeChat Pay หากจำเป็น
- เชื่อมโยงบัตรเครดิตต่างประเทศของคุณ
- เพิ่มรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ของคุณ
- ตั้งค่าแอปแผนที่สำหรับนำทาง
ระหว่างการรักษา: สัปดาห์ต่อๆ ไป
กิจวัตรประจำวัน
- เพื่อนร่วมเดินทางของคุณจะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการนัดหมายในแต่ละวัน
- การเดินทางไปโรงพยาบาล: เพื่อนร่วมเดินทางไปกับคุณ
- อาหาร: คำแนะนำร้านอาหารหรือการจัดส่ง
- เวลาว่าง: ข้อเสนอแนะสำหรับกิจกรรมเบาๆ
การสนับสนุนทางอารมณ์
- เพื่อนร่วมเดินทางของคุณจะตรวจสอบสภาวะอารมณ์ของคุณทุกวัน
- หากคุณรู้สึกโดดเดี่ยวหรือวิตกกังวล บอกเพื่อนร่วมเดินทางของคุณ
- การโทรวิดีโอกับครอบครัว: จัดให้ตามคำขอ
ความยืดหยุ่น
กำหนดการรักษาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและปรับเปลี่ยนตามนั้น
กลับบ้าน: การเปลี่ยนผ่าน
ก่อนออกเดินทาง
- รวบรวมเวชระเบียนและรายงาน
- รวบรวมใบเสร็จและเอกสารสำหรับประกันภัย
- รับยาเพิ่มเติม (ถ้าจำเป็น)
- รับคำแนะนำการติดตามผล
หลังจากกลับถึงบ้าน
- เพื่อนร่วมเดินทางของคุณจะติดตามผลที่ 48 ชั่วโมง แล้วที่ 7, 30 และ 90 วัน
- การปรึกษาทางไกลกับแพทย์จีนมีให้บริการตามต้องการ
- ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากประกันภัยหรือคำถามเกี่ยวกับการติดตามผล
