仕組み：5ステップの患者ジャーニー

概要

国際訪問者として中国の医療システムをナビゲートするには、複数の管理レイヤーが関わります：中国のIDまたはパスポートの事前入力が必要な病院登録システム、英語サポートが限られた予約システム、国内の支払い方法向けに設計された請求手続き、そして西洋の医療システムとは大きく異なる書類要件。

Chinacare Visitの5ステッププロトコルは、これらの各レイヤーに体系的に対処するよう設計されています。初回問い合わせから退院後サマリーまでの全サイクルは、標準的な症例では通常14暦日以内に完了します。

ステップ1：無料相談と管理実現性確認（24時間以内返答）

内容

ウェブサイト、WhatsApp、またはメールからインテークリクエストを送信します。24時間以内に、当社チームがお客様の状況を確認し、以下を含む初期評価を提供します：

• 渡航先の実現性： 対象都市と病院が、お客様の時間枠内で特定の医療ニーズに対応できるか
• 書類要件： 準備する必要のある資料（医療記録、パスポート、事前検査結果）
• 費用見積もり： 予想されるすべてのサービス料金の透明性のある内訳 — 隠れた費用なし、驚きなし
• タイムライン予測： インテークから治療完了までの現実的なスケジュール

当社に必要な情報

• 氏名と連絡先情報（WhatsApp、WeChat、またはメール）
• パスポート国籍と渡航予定日
• 対象都市と病院の希望（あれば）
• 医療ニーズまたは目的の簡単な説明
• 既存の医療記録やレポート（この段階では任意）

結果

管理実現性について明確なYes/Noを受け取ります。お客様の要件が制約内で満たせないと判断した場合は、コミットメントの前に正直にお伝えします。

応答時間： 提出から24時間以内 費用： 無料

ステップ2：書類の受付と翻訳

内容

サービスを確認いただいた後、翻訳チームが医療書類を処理します：

• 病歴サマリー — 主要な臨床履歴の中国語翻訳
• 服薬リスト — 現在の処方箋の中国語一般名での翻訳
• 検査結果と画像レポート — 関連する所見の翻訳
• 紹介状 — 該当する場合、中国の病院管理用にフォーマット

すべての翻訳は、病院登録、医師診察、保険提出に適した構造化文書としてフォーマットされます。

当社に必要な情報

• 医療書類の鮮明なスキャンまたは写真
• 記録の既存の英語版または中国語版
• 中国人医師に焦点を当ててほしい特定の懸念事項

品質基準

• 翻訳は医療用語トレーニングを受けたバイリンガルチームメンバーが実施
• 薬剤名は中国薬局方の同等品と照合
• 数値（検査結果、投与量）は正確性をダブルチェック
• 原本はお客様に返却；当社はアクティブサービスに長期保存が必要でない限り、168時間（7日間）コピーを保管

処理時間： 2〜3営業日 書類保存期間： 168時間（7日間）デフォルト

ステップ3：物流調整

内容

ここで管理の各要素が一つになります：

ビザルーティング

• 最適な入国経路を決定：ビザ免除、トランジットビザ免除、または標準ビザ
• ビザ免除対象の場合、現在の出入境管理局ポリシーに照らして資格を確認
• 標準ビザが必要な場合、完全な資料チェックリストと公式ポータルリンクを提供
• 医療旅程を確認する当社サービスからのサポートレターを準備

フライトと宿泊

• 治療病院への近接性、静かさ、アクセスの良さに基づいてホテルを推奨
• バイリンガル運転手による空港送迎を調整
• 計画されたすべての交通手段のルーティングガイドを提供

病院スケジューリング

• 病院の国際サービス部門（利用可能な場合）に連絡し、お客様の情報を事前登録
• 旅程に合わせた予約枠を確認
• 建物の場所、駐車、登録手順を含む病院固有のルーティングガイドを提供

タイムライン

調整には通常、病院の応答時間とビザ処理に応じて3〜5営業日かかります。この間、リアルタイム更新のためにWhatsApp/WeChatで連絡を取り合います。

ステップ4：院内付き添いと翻訳

内容

予約当日、当社チームが病院でお客様と合流し、エンドツーエンドの管理サポートを提供します：

受付と本人確認

• 外来または国際サービスカウンターでのパスポートベースの登録
• 診察券または一時的なIDの発行
• 待ち番号のアクティベーション

診察サポート

• 医師が尋ねそうなことについての診察前ブリーフィング
• 診察中の逐次通訳（医学的アドバイスではなく、双方の発言の正確な伝達）
• 後で参照するための医師推奨事項のメモ取り

検査と処置の調整

• 検査室採血ポイント、画像診断部門、処置室へのエスコート
• 待ち行列管理とステータス追跡
• 請求カウンターでのバイリンガル支援

薬局と処方箋

• 処方箋指示の翻訳
• 病院薬局窓口での支援
• 旅行のための服薬整理と保管ガイダンス

請求と精算

• 明細付き請求書の翻訳
• 支払い支援（WeChat Pay、Alipay、現金、または病院の受け入れ状況に応じて外国カード）
• 保険払い戻しのための領収書収集

所要時間

付き添い付きの典型的な病院訪問は2〜4時間です。複数診療科にわたる拡張診断日は4〜6時間かかる場合があります。

ステップ5：退院後サマリーとフォローアップスケジューリング

内容

病院訪問後、当社チームがすべてを構造化されたデジタル書類にまとめます：

即時成果物（24時間以内）

• 診察サマリー — 医師の所見と推奨事項の英語要約
• 翻訳された検査結果 — 結果が利用可能になり次第
• 請求明細書 — すべての病院費用の明細記録
• 処方箋指示 — 服薬計画の英語翻訳

フォローアップ調整

• 遠隔フォローアップ診察のスケジューリング（病院オンラインプラットフォーム経由、利用可能な場合）
• 服薬補充の物流（現地購入または国際発送の手配）
• 必要なフォローアップ予約のための再来院スケジューリング
• 安全なデジタル引き渡しによる出国後の書類提供

拡張サポート

• 退院後7日間、WhatsApp/WeChatでの質問対応が可能
• 継続的な追加フォローアップサポートの手配が可能
• 将来の治療フェーズのための再来院調整

サービスに含まれるものと含まれないもの

サービスに含まれるもの

• 管理実現性評価
• 医療書類の翻訳とフォーマット
• 病院事前登録と予約調整
• 逐次通訳付き院内付き添い
• 退院後サマリーとデジタル書類
• サービスサイクル中のWhatsApp/WeChatサポート

含まれないもの（別途管理）

• 医学的診断、治療、または臨床推奨事項（中国の病院が担当）
• ビザ発行手数料またはビザ申請センター費用
• 病院費用、検査費用、処置費用、医薬品費用
• 航空券と宿泊費
• 旅行保険
• 旅行中の個人的費用

標準タイムラインサマリー

フェーズ	期間	主要活動
ステップ1：相談	0〜1日	問い合わせ提出、実現性評価
ステップ2：書類受付	1〜3日	医療記録の翻訳とフォーマット
ステップ3：物流	3〜5日	ビザルーティング、ホテル、病院スケジューリング
ステップ4：付き添い	1日	院内サポートと通訳
ステップ5：フォローアップ	1〜3日	サマリー提供、フォローアップ調整
合計	約14日	初回連絡から退院後クロージングまで

はじめに

旅を始める準備はできましたか？相談フォームからお問い合わせいただくか、メールまたはWhatsAppでご連絡ください。チームメンバーが24時間以内に、個別の実現性評価とともに返信します。

相談段階ではコミットメントは不要です。サービス開始前に評価とアドバイスを行います。進行するかどうかはお客様が決定します。