Acompanante Pediatrico en China para Ninos Expatriados

Cuando el Paciente es un Nino

Llevar a tu hijo a una cita medica es estresante incluso en tu pais de origen, en tu propio idioma. En un hospital extranjero -- donde los letreros estan en caracteres desconocidos, el personal medico habla un idioma que tu hijo no entiende y los procedimientos siguen protocolos desconocidos -- el estres se multiplica.

Los padres expatriados en China se enfrentan a un conjunto unico de desafios pediatricos:

• Angustia del nino: tu hijo tiene miedo porque no entiende lo que esta pasando
• Barrera del idioma: no puedes consolar a tu hijo traduciendo en tiempo real mientras tambien procesas informacion medica
• Procedimientos desconocidos: los hospitales chinos manejan la atencion pediatrica de manera diferente -- desde la administracion de vacunas hasta las politicas de hospitalizacion
• Preocupaciones escolares: como comunicar las necesidades medicas de tu hijo a una escuela china

Como un Acompanante Pediatrico Ayuda

En la Consulta

Situacion	Sin Acompanante	Con Acompanante Pediatrico de ChinaCareVisit
El nino tiene fiebre alta, necesita ver a un pediatra	Llamar a la linea de emergencia del hospital, luchar con el menu en chino, llegar al hospital sin cita, esperar 2+ horas en triage	Acompanante programa cita pediatrica de emergencia, se encuentra a la familia en la entrada, navega el sistema de triage, reduce la espera a <30 min
Pediatra diagnostica infeccion de oido	No entiende el nombre del medicamento, no sabe donde recoger la receta, no puede confirmar la dosis	Acompanante confirma el diagnostico, recoge la receta, explica la dosis en el idioma de los padres
Se necesita analisis de sangre	El nino tiene miedo, los padres no pueden calmar al nino mientras tambien llenan formularios	Acompanante entretiene al nino con un libro de cuentos o un juguete, permitiendo que los padres se concentren en consolar

Durante la Hospitalizacion

Necesidad	Servicio del Acompanante
Traduccion de redondas medicas	Traducir la terminologia medica a un lenguaje que los padres y el nino entiendan
Coordinacion de comidas	Asegurar comidas adecuadas para la edad y culturalmente apropiadas (los menus del hospital pueden no ser familiares)
Entretenimiento infantil	Traer libros apropiados para la edad, actividades y distracciones
Gestion de visitas	Coordinar visitas de familiares y amigos dentro de las politicas del hospital
Alta y seguimiento	Traducir instrucciones de alta, programar citas de seguimiento, coordinar con la escuela